こんばんは(*^^*)
今日もたくさんのお客様！！
ありがとうございました！お話しできて
本当にありがたく感じています。
毎日、ありがとうございます(´；ω；`)ｳｩｩ
明日は、年内製本の最後の締め切りなので
製本の２便！！！！！！頑張ります(*^^*)
きっと間に合う！このまま何事もなく進んでることが
有難いことです。神様ありがとう( *´艸｀)
みんなのために、えんやこりゃですよ☆
そうそう！昨日、クリスマス募金の図書カード
２便も無事に、予定通り発送できました！！！
今年分は、全部、発送できております( *´艸｀)
みなさま、本当にありがとうございました。
今年書いた、お子様たちへのお手紙も
近々に発表いたします♪
お子様たちがもうすぐ「わぁ～」って喜んで下さる日です。
大阪のおばちゃんは、楽しみで楽しみで仕方ないです。
お子様たちが喜んでくださることって何よりも嬉しいですね。
先生方にはお手数をおかけしてしまいますが
みなさまのご協力もあって毎年、お届けが叶っています。
ご賛同くださったみなさまにも、本当にありがとうございました。
そして、今日は！
「相手は何て想うだろう？」というお題で
お客様と、めちゃめちゃ盛り上がりました☆
お客様は、ずっと昔に心残りだったことを
突然に「こうして行動したほうがいいかも」と
モヤっとされていたっしゃった内容。
だけど、相手はその、良かれとおもう行動を
「してほしいと思うかな？」「何て思うかな？」
という
「シンキング☆ターーーーーイム」を
一緒にさせていただきました。
＊何て思うかな？とは、おびえる感じじゃなくて
相手が好みでも、心の底から望んでリクエストしたかな？という思い遣りの意味です。
もちろん、カードからもすぐ答えはでるけれども
お客様のリクエストから自分でも
考えてみたいし、答えまでのプロセスを
１つずつ踏んで体感してみたい！ということでした。
時々、いろいろなお客様とは
「ディスカッション形式」で、お客様の本音や
新しい考え方（ヒラメキ）を伝えてくださったり
話をしながらスルっと心に在る言葉を引き出したりします。
素直で、自分に向き合えているからこそできる技。
お客様！本当に素敵です。
お客様と一緒に出せた答えは
「相手が驚いたり、対応に悩んでしまう」ということ。
お客様の抱える長年の引っかかりをスッキリするため
お相手の方に、ちょっぴり手伝ってほしいな…。
という理由も、一緒に確認できました。
自分自身の、ありのまま全てを受け入れられることが
本当に素晴らしくキラキラしています。
人間らしい気持ちを持って、自分ならではで
考えて「これがいいのかな？」が、一方的だったとしても
「何か引っかかるな、行動していいのかな？」と
第三者に打ち明けて、ディスカッションしながら
相手が心の底から喜んでもらえる答えに変えられた（更新できた）
ということが、とてもとても素晴らしいのです。
私も昔は、周りがどんな風に想ってるなんて
想像がつかなかったですし、感情がぶっ壊れていたので
共感がぜんぜんできなかったんです。
でも、いろいろな方と出会い、教わり、感情や共感の
勉強できる機会を見逃さないように覚えてきたひよっこです。
お客様も今日は「えー－－－想像つかないなぁ、こうかなぁ(笑)」
なんて、笑っておっしゃっていらしたのですが
鑑定の最後には「だんだん掴めてきた！」
「その例え、良く解ります( *´艸｀)」とハイテンション☆
以前にもブログを書かせていただいたのですが
お店さんとかにお伺いしたときも
なるべくサービスにご負担がないように
スーパーでも配慮しますし、お客様立場でも
ササっと手伝えることで、フォローしても逆に迷惑かからない範囲でサポートします。
アッシュピンクバンビのお客様のみなさまからも
シンプルなご予約のやり取りで本当に助かっていたり
私も何かの際にご連絡させていただくときは
お客様がお返事に悩まれないよう、お客様の時間を奪わないように
「お返事なくって大丈夫ですよ(*^^*)」と添えています。
（あ！いつも書かれてるやつやん☆と気付かれる方がほとんどかな(*’▽’)）
今日のお客様の場合ですとお相手の方が
ハイパー人間力が高くて優しいお相手さんなので
気遣いされて考え抜かれたスマートでハートフルな
対応をされるんだろうなぁ( *´艸｀)と、サインも出ていました。
お客様のミッションは、お相手の方が気楽で心地よく
対応に悩まず、ハッピーにしてほしいことを実行する。
素敵すぎませんか？？？？？
素直で、前向きで、一生懸命なお客様なら
ゆっくりと、こなせてゆけると思います。
（具体的にミッションをお話しさせていただく許可いただきました）
ぜひ、チーム・アッシュピンクバンビのみなさま
大変なミッションにエールをお願い致します。
こうした心地よい人間関係を紡いでゆく方程式は
アッシュピンクバンビのお客様の大勢様から
学ばせてもらったことでもあるのです。
大勢のお客様が、努力されて相手の気持ちや
相手の本当にやってもらいたいことを
想像じゃなくて、本気で調べて考え抜いて対応されてこられています。
ずっと私は勉強させていただいております。
なので、ブログにはみなさまに感謝いっぱいと書かせていただいています。
私も吸収させていただいて、ブログや他のお客様にアウトプット
させてもらって、ご報告させていただいています。
みんなで良いところは勉強させてもらって
みんなでハッピーになってゆきましょう！
今日は、素敵なディスカッションをありがとうございました。
他のお客様も、明るく朗らかにお話しくださって
ありがとうございました。
今日のストーリーズです(‘ω’)ノ
過去の画像を探して、フォルダをぺぺっと検索していたら
「あれ？このスクショ何だっけ？」と見たら。
先月、記事でいいな！紹介したいな！とスクショしてたのを
すっかり忘れていました(#^.^#)
IKKOさんの心がけていらっしゃる「343」という言葉
響く方が多い時代なのかな？なんて思った先月を
思い出した今です(笑)
忘れてたやんｗへへへ(*´σｰ｀)ｴﾍﾍ
必要な誰かが記事を読んでいただいて
ほっと今夜、ゆっくり眠れるといいな☆
少しでもお役立てできたら嬉しいです！
みんながハッピーでありますように。
明日のお客様！！お話しできることを楽しみにいたしております。
そして、ご予約（後日）くださいましたお客様
鑑定の日に、近況を教えてくださいませ♪楽しみです！
ご予約くださいましてありがとうございます。
